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深入企業(yè)了解用水需求 當(dāng)好貼心的“水管家”

發(fā)布時(shí)間:2024-09-14 17:20:22

為進(jìn)一步增強(qiáng)與企業(yè)用戶之間的常態(tài)化溝通,及時(shí)解決企業(yè)“急難愁盼”問題,從“抓服務(wù)”向“送服務(wù)”轉(zhuǎn)變,近日,水務(wù)集團(tuán)由班子成員帶隊(duì)對(duì)100余家企業(yè)開展供水服務(wù)滿意度調(diào)查走訪工作。

工作人員通過上門走訪,面對(duì)面了解各企業(yè)的用水情況,詳細(xì)詢問供水服務(wù)是否做到搶修及時(shí)、繳費(fèi)方便等,耐心傾聽企業(yè)代表對(duì)供水工作的意見和建議,幫助企業(yè)解決用水方面存在的問題,將企業(yè)的訴求和需求放在首位,匯總問題并提出解決方案,全力保障企業(yè)用水需求。


服務(wù)無止境,滿意無終點(diǎn)。水務(wù)集團(tuán)將堅(jiān)持把用戶的需求放在首位,以“用戶滿意度”為動(dòng)力,“一站式服務(wù)”貫穿始終,不斷完善服務(wù)措施,為用戶提供更安全更加優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)。